Häufig gestellte Fragen
Bleibt mein altes Postfach unangetastet?
Ja. Wir kopieren Ihre Nachrichten — wir verschieben oder löschen an der Quelle nie etwas. Ihr altes Postfach bleibt voll nutzbar.
Wie lange dauert ein Umzug?
Das hängt von der Größe ab. Kleine Postfächer sind in Minuten fertig, große in einigen Stunden. Sie müssen nicht warten: Es läuft auf unseren Servern.
Ist es sicher, mein Passwort einzugeben?
Ihre Passwörter werden verschlüsselt gespeichert, bis der Umzug abgeschlossen ist, und danach sofort gelöscht. Der Inhalt Ihrer E-Mails wird nie gespeichert. Alles läuft auf EU-Servern.
Funktioniert es mit Gmail oder Microsoft 365?
Ja, über IMAP mit einem App-Passwort. OAuth folgt später. Bei eigenen Mailservern funktioniert Ihr normales Postfach-Passwort.
Muss ich meine MX-Einträge ändern?
Nur, wenn Sie auch Ihre Domain umziehen. Die E-Mail-Migration selbst berührt Ihr DNS nicht; die MX-Einträge ändern Sie bei Ihrem neuen Anbieter, wenn Sie umschalten möchten.
Was, wenn der Umzug fehlschlägt?
Wir versuchen es automatisch erneut. Gelingt er teilweise, erstatten wir den nicht verschobenen Teil als Guthaben und Sie machen mit einem Klick weiter — nur das, was noch fehlt.