Häufig gestellte Fragen
Bleibt mein altes Postfach unangetastet?
Ja. Wir kopieren Ihre Nachrichten — wir verschieben oder löschen an der Quelle nie etwas. Ihr altes Postfach bleibt voll nutzbar.
Wie lange dauert ein Umzug?
Das hängt von der Größe ab. Kleine Postfächer sind in Minuten fertig, große in einigen Stunden. Sie müssen nicht warten: Es läuft auf unseren Servern. Für Gmail gilt ein Tageslimit von Google (ca. 2,5 GB pro Tag): große Gmail-Umzüge laufen daher über mehrere Tage — automatisch.
Ist es sicher, mein Passwort einzugeben?
Ihre Passwörter werden verschlüsselt gespeichert, bis der Umzug abgeschlossen ist, und danach sofort gelöscht. Der Inhalt Ihrer E-Mails wird nie gespeichert. Alles läuft auf EU-Servern.
Funktioniert es mit Gmail oder Microsoft 365?
Gmail: ja, per App-Passwort. Microsoft 365 und Outlook.com: derzeit nicht — Microsoft hat die Passwort-Anmeldung abgeschaltet; wir arbeiten an einer Anbindung, mit der Sie sich direkt mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden. Für eigene Mailserver funktioniert Ihr normales Postfach-Passwort.
Muss ich meine MX-Einträge ändern?
Nur, wenn Sie auch Ihre Domain umziehen. Die E-Mail-Migration selbst berührt Ihr DNS nicht; die MX-Einträge ändern Sie bei Ihrem neuen Anbieter, wenn Sie umschalten möchten.
Was, wenn der Umzug fehlschlägt?
Wir versuchen es automatisch erneut. Gelingt er teilweise, erstatten wir den nicht verschobenen Teil als Guthaben und Sie machen mit einem Klick weiter — nur das, was noch fehlt.
Kann mein KI-Assistent (Claude, ChatGPT) den Umzug für mich erledigen?
Ja. emailmover bietet eine MCP-Schnittstelle (Model Context Protocol): Erstellen Sie in der App einen KI-Zugangscode und Ihr Assistent kann die kostenlose Messung starten, den Fortschritt verfolgen und den Umzug anstoßen — für Ihr Konto. Bezahlt wird immer selbst im Browser, und der Code kommt nie an Ihre Mail-Inhalte.
Was bringt es, Freunde einzuladen?
Teilen Sie Ihren persönlichen Einladungslink (auf dem Dashboard). Bezahlt Ihr Freund seinen ersten Umzug, erhalten Sie die Hälfte dieser GB gratis — bis zu 5 GB.