Preguntas frecuentes
¿Mi buzón antiguo permanece intacto?
Sí. Copiamos tus mensajes — nunca movemos ni borramos nada en el origen. Tu buzón antiguo sigue siendo plenamente utilizable.
¿Cuánto tarda un traslado?
Depende del tamaño. Los buzones pequeños terminan en minutos; los grandes, en unas horas. No tienes que esperar: se ejecuta en nuestros servidores.
¿Es seguro introducir mi contraseña?
Tus contraseñas se guardan cifradas hasta que termina el traslado y se borran de inmediato después. El contenido de tu correo nunca se almacena. Todo se ejecuta en servidores de la UE.
¿Funciona con Gmail o Microsoft 365?
Sí, mediante IMAP con una contraseña de aplicación. OAuth llegará más adelante. Para tus propios servidores de correo funciona tu contraseña habitual del buzón.
¿Debo cambiar mis registros MX?
Solo si también trasladas tu dominio. La migración de correo en sí no toca tu DNS; los registros MX los cambias en tu nuevo proveedor cuando quieras hacer el cambio.
¿Y si el traslado falla?
Lo reintentamos automáticamente. Si tiene éxito parcial, te devolvemos la parte no trasladada como crédito y continúas con un clic — solo lo que aún falta.