Preguntas frecuentes
¿Mi buzón antiguo permanece intacto?
Sí. Copiamos tus mensajes — nunca movemos ni borramos nada en el origen. Tu buzón antiguo sigue siendo plenamente utilizable.
¿Cuánto tarda un traslado?
Depende del tamaño. Los buzones pequeños terminan en minutos; los grandes, en unas horas. No tienes que esperar: se ejecuta en nuestros servidores. Gmail tiene un límite diario de Google (unos 2,5 GB al día): las mudanzas grandes de Gmail se reparten por ello en varios días — automáticamente.
¿Es seguro introducir mi contraseña?
Tus contraseñas se guardan cifradas hasta que termina el traslado y se borran de inmediato después. El contenido de tu correo nunca se almacena. Todo se ejecuta en servidores de la UE.
¿Funciona con Gmail o Microsoft 365?
Gmail: sí, con una contraseña de aplicación. Microsoft 365 y Outlook.com: por ahora no — Microsoft ha desactivado el inicio de sesión con contraseña; estamos preparando una conexión directa con tu cuenta de Microsoft. Para servidores propios funciona tu contraseña habitual.
¿Debo cambiar mis registros MX?
Solo si también trasladas tu dominio. La migración de correo en sí no toca tu DNS; los registros MX los cambias en tu nuevo proveedor cuando quieras hacer el cambio.
¿Y si el traslado falla?
Lo reintentamos automáticamente. Si tiene éxito parcial, te devolvemos la parte no trasladada como crédito y continúas con un clic — solo lo que aún falta.
¿Puede mi asistente de IA (Claude, ChatGPT) gestionar el traslado por mí?
Sí. emailmover ofrece una interfaz MCP (Model Context Protocol): crea un código de acceso IA en la aplicación y tu asistente puede iniciar la medición gratuita, seguir el progreso y arrancar el traslado — en nombre de tu cuenta. Pagar siempre lo haces tú en el navegador, y el código nunca accede al contenido de tu correo.
¿Qué gano por invitar a un amigo?
Comparte tu enlace de invitación personal (en tu panel). Cuando tu amigo pague su primera mudanza, recibirás gratis la mitad de esos GB — hasta 5 GB.